Polskie Forum E-Biznesu – Merytorium.pl

Użytkownik Merytorium.pl: Witam

W przyszłym tygodniu odbędzie się w Warszawie pierwsza edycja MIĘDZYNARODOWYCH TARGÓW CONTACT CENTER.
W dniach 18,19 czerwca 2008 będziemy tam prezentować nasz QSMaster – Call Center System Appliance. Więcej informacji oraz wersja demonstracyjna QSMaster na stronie:

http://www.qsmastersys.com

Ta pierwsza tego typu impreza w Polsce dotycząca komunikacji z klientami odbędzie się w:
CENTRUM EXPO XXI
Warszawa, ul. Prądzyńskiego 12/14

http://www.mtcc.pl/

Zapraszamy wszystkich zainteresowanych usprawnianiem komunikacji z klientami!

Z pozdrowieniami
Jacek Tomaszewski

Zobacz całą dyskusję: na Forum Kursu CzasNaE-Biznes | na Forum Merytorium.pl

Piotr Majewski: Pytaliście nas, jak umieścić na stronie formularz kontaktowy lub formularz zamówienia umożliwiający automatyczne wysłanie zapytania lub zamówienia na Wasz adres e-mail przez Internautę.
Jednym z prostszych sposobów umieszczenia na stronie bardzo funkcjonalnego formularza jest darmowa usługa Response-O-Matic.com.
Response-O-Matic.com pozwala stworzyć formularz kontaktowy lub formularz zamówienia o najróżniejszych polach oraz posiada bardzo wiele przydatnych funkcji:
(link)

Piotr Majewski. Specjalizuje się w e-biznesie i marketingu internetowym od 1998 roku. Jest redaktorem CzasNaE-Biznes. Pod takim samym tytułem została wydana jego książka o e-biznesie.

Zaprojektował od strony merytorycznej największy program szkoleniowy z zakresu e-biznesu w Polsce – FIRMA XXI WIEKU – z którego skorzystało 1900 osób.

Należą do niego również system mailingowy impleBOT.pl, oraz platformy sprzedające szkolenia e-learningowe (Ekademia.pl) i szablony stron www (WebHandel.pl).

Zobacz całą dyskusję: na Forum Kursu CzasNaE-Biznes | na Forum Merytorium.pl

GDAQ.PL MULTIMEDIA Sławomir Gdak: Witajcie!

Chcę zacząć wysyłać zarejestrowanym uzytkownikom mojego forum oraz strony co miesiąc pdf, który będzie zawierał:
- wstęp
- kilka artykułów
- porady
- najciekwsze wątki z forum
- najciekawsze newsy ze strony
- imprezy…

Gazetka pdf, dla zarejestrowanych userów, która ma zachęcić uzytkowników do zagladania na forum stronę oraz przywiązać ich do naszych serwisów.

Pytanie moje jest następujące jak to powinienen nazwać e-zin? biuletyn? newsletter? czy może jeszcze innaczej?

Newsletter raczej idzie w treści e-maila, e-zin zawiera artykuły, które sa publikowane wcześniej niż na stronie… Proszę o pomoc w rozwiązaniu tej kwestii.
Pozdrawiam
Sławomir Gdak

Zobacz całą dyskusję: na Forum Kursu CzasNaE-Biznes | na Forum Merytorium.pl

Piotr Majewski: Dostałem jakiś czas temu od kolegi:

Poszedł mały Jasio do cyrku i tak się złożyło, ze musiał usiąść w pierwszym rzędzie.
Rozpoczął się wystąp i na arenę wychodzi Klaun Szyderca.
Podchodzi do Jasia i pyta:
- Jak masz na imię?
- Jasiu.
- A wiec Jasiu, czy ty jesteś głową krowy?
- Nie.
- A czy ty jesteś tułowiem krowy?
- Nie.
- A wiec Jasiu, ty jesteś ** wolowa HAHAHA! (zaśmiał się szyderczo Klaun Szyderca).
Smutny Jasio wrócił do domu, opowiedział wszystko tacie, na co ten mu mówi:
- Jasiu, jutro tez pójdziesz do cyrku.
- Ale jak to? Do cyrku? A Klaun Szyderca? Znowu będzie się śmiał.
- Nie martw się Jasiu, tym razem pójdzie z tobą Wujek Staszek – Mistrz Ciętej Riposty.
No i tak się stało. Następnego dnia poszli Jas i Wujek Staszek – Mistrz Ciętej Riposty – do cyrku, usiedli w pierwszym rzędzie i czekają na występ Klauna Szydercy.
Wychodzi wiec Klaun Szyderca na arenę i zaczyna swój znany występ.
Podchodzi do Jasia pyta:
- Jasiu, czy ty jesteś głową krowy?
Na co Wujek Staszek Mistrz Ciętej Riposty:
- Spierdalaj !

W niektórych miejscach w necie można delikwentowi napisać krótko:
"pozdrowienia od wujka Staszka" i wszyscy wiedzą o co chodzi )

Pozdrawiam, Piotr Majewski (Admin)
| | | |

Zobacz całą dyskusję: na Forum Kursu CzasNaE-Biznes | na Forum Merytorium.pl

Użytkownik Merytorium.pl: Witam

Zapraszam wszystkich zainteresowanych utrzymywaniem dobrych relacji ze swoimi klientami na stronę nowej usługi:

Serwisowa.pl to system, który ułatwia i systematyzuje komunikację między klientami i firmami. Połączenie w jednym systemie internetowych oraz telefonicznych kanałów komunikacyjnych daje klientom swobodę w przekazywaniu dostawcom zgłoszeń i zleceń. Również dostawca może wybrać odpowiednią dla siebie formę odbierania informacji.

Serwisowa.pl nie tylko systematyzuje kontakty ale również dostarcza rzeczywiste, zintegrowane kanały komunikacyjne, którymi te relacje są utrzymywane. Jest to więc połączenie CRM z Contact Center.

Serwisowa.pl opiera się na modelu ASP (ang. Application Service Provider). Oznacza to, że cały system realizowany jest na centralnym serwerze operatora usługi. Użytkownikom wystarczy więc zwykły telefon oraz przeglądarka internetowa. W ten sposób wdrożenie systemu Infolinii czy Telecentrum wsparcia technicznego zajmuje parę minut a koszty są minimalne.

Nasz nowy system ma wiele dodatkowych funkcji i zastosowań, na przykład można zakładać limity na czas połączeń dla poszczególnych klientów. System będzie się też rozwijał o kolejne moduły oraz kanały komunikacji.

Przy okazji może powrócimy do wątku dotyczącego koncepcji ASP w biznesie:

Z pozdrowieniami
Jacek Tomaszewski

Zobacz całą dyskusję: na Forum Kursu CzasNaE-Biznes | na Forum Merytorium.pl